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Condiciones de compra

Condiciones generales y aspectos legales de la web

 TRESFARMA.ES // IBERMASKS.ES

DATOS IDENTIFICATIVOS:

 

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio

 

Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos: la empresa titular del dominio web es 3FARMA (en adelante “3farma”),

 

Con domicilio a estos efectos en Plza Vistahermosa nº6, 33404 , Corvera (Asturias). NIF B42914663, Distrifarma ADB 2020 SL.

 

Correo electrónico de contacto administracion@3farma.es.

 

 

 

2.USUARIOS:

 

El acceso y/o uso de este portal de https//:3farma.es atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de

 

Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

 

 

 

3.USO DEL PORTAL:

 

https://www.3farma.es/ proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, "los contenidos") en Internet pertenecientes a  3FARMA o a sus licenciantes a los que el USUARIO pueda tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos.

 

En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que 3FARMA ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de 3FARMA, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.

 

3FARMA se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas,

 

pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, 3FARMA no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.

 

 

 

4.PROTECCIÓN DE DATOS:

 

3FARMA cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que el usuario pueda solicitar a 3FARMA, hará saber al usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso.

 

Asimismo, 3FARMA informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.

 

 

 

5.PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:

 

3FARMA por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de

 

3FARMA o bien de sus licenciantes.

 

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública,incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de

 

3FARMA.

 

El USUARIO se compromete a  respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de 3FARMA, creadora de www.3farma.es

 

. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir,  alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el las páginas de 3FARMA.

 

 

 

6.EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD:

 

3FARMA no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier  naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

3FARMA se reserva el derecho de cancelar, modificar o aplazar promociones, períodos de rebajas. liquidaciones y demás sin previo aviso.

Los precios y el stock disponible son válidos salvo error tipográfico, humano, fallo informático o del sistema; en este supuesto 3FARMA le informará lo antes posible y se le devolverá el importe de los productos afectados.

 

 

 

7.MODIFICACIONES:

 

3FARMA se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.
Los precios son válidos salvo error tipográfico, fallo informático o del sistema. 3FARMA le informará lo antes posible y le devolverá el importe de los productos afectados. 

Los cupones de descuento no son aplicables sobre artículos ya rebajados, son sólo válidos sobre el pvp original.
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos en el momento de preparar el paquete para su envío. En caso que se produzcan dificultades en el suministro de productos o si no quedan unidades en stock, le reembolsaremos el importe que haya abonado por dicho producto.
3FARMA se reserva el derecho de cancelar, modificar, posponer promociones, rebajas, liquidaciones sin previo aviso.

 

8.ENLACES:

 

En el caso de que en

 

Eee.3farma.es se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet,

 

3FARMA no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso 3FARMA asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace  perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet.

 

Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

 

 

 

9.DERECHO DE EXCLUSIÓN:

 

3FARMA se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

 

 

 

10.GENERALIDADES:

 

3FARMA perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

 

 

 

11.MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN:

 

3FARMA podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen.

 

La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

 

 

 

12.LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN:

 

La relación entre 3FARMA y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Avilés.

 

 

 

13.Envíos y devoluciones

 

Envíos y devoluciones

¿Cuando recibiré mi compra?

Normalmente el pedido se prepara dentro de las 24/48 horas siguientes a la recepción del pago, siempre que los artículos se encuentren en stock. Enviamos por mensajería (CorreosExpress) por lo que es posible que en 1 o 2 días laborables pueda tener su pedido en casa.

La hora de recogida de la mensajería es las 14:00. 

Las agencias de paquetería realizan las entregas de Lunes a Viernes (excluidos festivos) en horario comercial, por lo que es conveniente facilitarnos una dirección donde pueda recogerlo alguna persona en esas horas.

En caso de que no se encuentre nadie en su domicilio, la mensajería procederá a una segunda entrega al día siguiente.

El plazo de 24/48 horas es orientativo, el 97% de los envíos cumplen ese plazo, pero en ocasiones la mensajería puede sufrir retrasos, o les es imposible realizar la entrega por que no hay una persona en la dirección de envío para recoger el paquete. 

 

* Los artículos por encargo, hechos a medida, reservas, etc, pueden retrasarse, por lo que es conveniente contactar con nosotros.

¿Cuanto son los gastos de envío y manipulación?

- España peninsular y Baleares: 5€

A partir de 58€ de compra el envío es gratuito exclusivamente para los destinos peninsular o balear, cualquier otro destino queda excluido de la promoción.
- Canarias: 9€

- Internacional: 19€

En envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y destinos internacionales el cliente es responsable de los impuestos adicionales, tasas, comisiones y gastos que se originen. Contactar por email o whatsapp para formalizar pedido de exportación.

Devoluciones

Por razones de higiene, no serán aceptadas las devoluciones de: MASCARILLAS NI DE MATERIAL DESECHABLE. Tampoco los productos de uso personal si han sido usados. Solo podrás devolver aquellos que hayan permanecido en su embalaje original sin abrir, ni manipular o aquellos que sean defectuosos.


El cliente tiene derecho a devolver su compra hasta 14 días de su recepción, siempre y cuando esté sin usar, con sus etiquetas y embalaje original, en perfecto estado. Los costes totales de los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el motivo de la devolución haya sido error nuestro, o defecto de fabricación (para minimizar estos errores toda la mercancía se comprueba exhaustivamente antes de ser enviada).

Para solucionar alguna posible incidencia de la manera más rápida posible, el cliente deberá obligatoriamente contactar con nosotros.

No se recibirá ninguna mercancía a portes debidos.

La devolución del importe se realizará, tras comprobar el estado de la mercancía, por el mismo medio de pago en el que se hizo la compra.

Rehusar un paquete incurrirá en que se descuenten del importe a devolver 8€ en concepto de envío de vuelta y gastos de gestión.

Rehusar un paquete internacional implica hacerse cargo de todos los gastos que se originen para recuperar la mercancía enviada.


14.Edad mínima de compra:

Los productos que se ofrecen en esta web tan sólo pueden ser adquiridos por personas mayores de edad, puesto que algunos pueden contener sustancias destinadas l uso exclusivo de personas que tengan la mayoría de edad.


15.Seguridad:

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograra estos fines, el usuario/clientea cepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.


16. Formas de pago:

El pago se realizará a la finalización del proceso de compra y será condición indispensable para la formalización del mismo. En cualquier caso, la elección del medio de pago se realiza durante el proceso de compra en la pantalla correspondiente.

Admitimos los siguientes sistemas de pago:

  • Pago con tarjeta de crédito o débito. A través de la conexión segura SSL, se conecta con Redsys, de forma que se transmiten los datos bancarios directamente y de forma segura, de forma que TRESFARMA no tiene acceso a ellos ni los almacena.
  • Pago mediante transferencia bancaria. Te facilitamos en el desplegable la información de cuenta para la misma. Si elige este método de pago debe tener en cuenta que el pedido se envía cuando el pago es confirmado por el banco, normalmente en el plazo de 24/48 horas.
  • Pago a través de PayPal, con recargo del 3% sobre el total de la compra.

El sistema de Comercio Electrónico Seguro se basa en que el Emisor de la tarjeta (banco o caja de ahorros) identifique al titular de la misma antes de autorizar el pago por Internet. TRESFARMA dispone de un sistema de pago con tarjeta de débito o crédito con Redsys por lo que, una vez seleccionado el producto a comprar e introducido el número de su tarjeta, se abre una ventana de Redsys que comunica con tu Banco o emisor de tarjetas de pago que le solicita su identificación.

Los datos de su tarjeta y la contraseña quedan protegidos por este sistema de seguridad desde el momento de su introducción. Una vez completada la identificación, Redsys comunica a TRESFARMA que la compra la está realizando el titular de la tarjeta, de forma que éste pueda completar el proceso. Si la identificación no ha sido satisfactoria, Redsys lo comunica a TRESFARMA para que proceda en consecuencia.

Pago a través de Paypal. Paypal es el líder global en pagos en línea y básicamente es un sistema de pago seguro en el cual el usuario abre una cuenta en el sistema que, posteriormente, le permite realizar pagos en multitud de tiendas en línea alrededor del mundo, utilizando para ello su tarjeta de crédito o débito. Paypal será el único que tendrá los datos bancarios del Cliente siendo un intermediario ente el Cliente y TRESFARMA.

Esta forma de pago es inmediata, en el momento en el que el Cliente realiza el pago, TRESFARMA lo recibe pasando a procesar su pedido (previa verificación de que los datos son correctos) y no es compatible con promos.

La plataforma incluye también pago a través de Bizum.

Una vez finalizada la tramitación del pedido, se le facilita un número de identificación para poder realizar un seguimiento del mismo.